Conditions d’utilisation

Ces conditions générales, telles que modifiées de temps à autre, s’appliquent à tous nos services, directement ou indirectement (par l’entremise de distributeurs), disponibles en ligne, par tout appareil mobile, par courrier électronique ou par téléphone. En accédant, en parcourant et en utilisant notre site Web ou l’une de nos applications à travers n’importe quelle plate-forme (ci-après collectivement appelée le « site web ») et / ou en remplissant une réservation, vous reconnaissez et acceptez d’avoir lu, compris et accepté les termes et conditions. Conditions énoncées ci-dessous (y compris la déclaration de confidentialité).

Ces pages, le contenu et l’infrastructure de ces pages, ainsi que le service de réservation en ligne fourni sur ces pages et par le site Web (le «Togo-Sejour.com») appartiennent, sont exploités et fournis par l’équipe de Cydonia Communication. («Togo-Séjour», «nous» ou «notre») et sont fournis pour vous soumis aux conditions générales énoncées ci-dessous.

  1. Portée de notre service

Grâce au site Internet, nous (Togo-Séjour et nos partenaires affiliés (distributeurs)) offrons une plate-forme en ligne à travers laquelle tous les types de fournisseurs de services temporaires, y compris les hôtels, les motels, les auberges et les chambres d’hôtes, , Les transports (« Voitures » et « Croisières »), les Services touristiques (« Circuits » et « Activités »), peuvent annoncer leurs services de réservation et par l’intermédiaire desquels les visiteurs du site peuvent faire de telles réservations. En effectuant par une réservation sur Togo-Séjour, vous entrez en relation contractuelle directe (juridiquement contraignante) avec le prestataire de services auquel vous réservez. À partir du moment où vous effectuez votre réservation, nous agissons uniquement en tant qu’intermédiaire entre vous et le fournisseur, en transmettant les détails de votre réservation au fournisseur de services concerné et en vous envoyant un courriel de confirmation pour et au nom du fournisseur de services.

Lors du rendu de la réservation sur Togo-Séjour, les informations que nous divulguons sont basées sur les informations fournies par les prestataires de services (Hôtels, Locations, Voitures, Croisières, Circuits touristiques, Activités). Ainsi, les fournisseurs de services ont accès à un extranet par lequel ils sont entièrement responsables de la mise à jour de tous les tarifs, de la disponibilité et des autres informations affichées sur notre site Web. Bien que nous utilisions des compétences et des soins raisonnables dans l’exécution de nos services, nous ne vérifierons pas si, et ne pouvons pas garantir que, toutes les informations sont exactes, complètes ou correctes, et nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des erreurs (y compris les erreurs de manifeste et typographiques) Interruptions (résultant d’une panne (temporaire ou partielle), de réparation, de mise à niveau ou d’entretien de notre site Web ou autre), des informations inexactes, trompeuses ou fausses ou la non-livraison d’informations. Chaque fournisseur d’hébergement reste responsable en tout temps de l’exactitude, de l’intégralité et de l’exactitude des informations (descriptives) (y compris les tarifs et la disponibilité) affichées sur notre site Web. Notre site Web ne constitue pas et ne doit pas être considéré comme une recommandation ou une approbation de la qualité, du niveau de service, de la qualification ou de la notation (étoile) de tout hébergement mis à disposition.

Nos services sont disponibles uniquement pour un usage personnel et non commercial. Par conséquent, vous n’êtes pas autorisé à revendre, à exploiter, à utiliser, à copier, à surveiller, à afficher, à télécharger ou à reproduire tout contenu ou information, logiciel, produit ou service disponible sur notre site Web pour toute activité commerciale ou commerciale ou concurrentielle.

  1. Prix et garantie du meilleur prix

Les prix sur notre site sont très compétitifs. Tous les prix sur le site Togo-Séjour sont par chambre pour tout votre séjour et sont affichés, y compris la taxe sur la TVA et toutes les autres taxes (sous réserve de modification de ces taxes), sauf mention contraire sur notre site Web ou dans l’e-mail de confirmation.

Parfois, des tarifs plus avantageux sont disponibles sur notre site Web pour un séjour spécifique dans une propriété, cependant, ces tarifs appliqués par les fournisseurs d’hébergement peuvent entraîner des restrictions et des conditions particulières, par exemple en ce qui concerne l’annulation et le remboursement. Veuillez vérifier les détails de la chambre et du tarif pour toutes ces conditions avant de faire votre réservation.

Dans le cas d’un taux barré, nous regardons les prix actuellement facturés par le propriétaire dans intervalle de 30 jours autour de votre date d’arrivée proposée. A partir des prix affichés dans cette fenêtre, nous affichons le troisième prix le plus élevé offert en tant que taux barré. Pour garantir une comparaison équitable, nous utilisons toujours les mêmes conditions de réservation (plan de repas, politique d’annulation et type de chambre). Cela signifie que vous obtenez la même chambre pour un prix inférieur par rapport à d’autres dates d’enregistrement à la même période de l’année.

Nous voulons que vous payez le prix le plus bas possible pour votre séjour. Si vous trouvez votre logement, avec les mêmes conditions de réservation, à un taux inférieur sur Internet après avoir effectué une réservation par notre intermédiaire, nous allons faire correspondre la différence entre notre taux et le tarif inférieur selon les termes et conditions de la Garantie Meilleur Prix.

Le convertisseur de devises est uniquement à des fins d’information et ne doit pas être considéré comme exact et en temps réel; Les tarifs réels peuvent varier.

Les erreurs et erreurs évidentes (y compris les erreurs d’impression) ne sont pas contraignantes.

Toutes les offres spéciales et promotions sont marquées comme telles.

  1. Confidentialité et Cookies

Togo-Séjour respecte votre vie privée. S’il vous plaît jeter un œil à notre politique de confidentialité et les cookies pour plus d’informations.

  1. Gratuit

Notre service est gratuit car, contrairement à beaucoup d’autres parties, nous ne vous facturerons pas pour notre service ou ajouter des frais supplémentaires (réservation) au tarif de la chambre.

  1. Carte de crédit

Le cas échéant, certains fournisseurs d’hébergement offrent la possibilité aux réservations d’être payées (en totalité ou en partie et selon les exigences de la politique de paiement du logement) au fournisseur d’hébergement au cours du processus de réservation par paiement en ligne sécurisé (tous dans la mesure Offert et soutenu par votre banque). Le paiement est traité en toute sécurité à partir de votre carte de crédit / débit ou compte bancaire au compte bancaire du fournisseur d’hébergement par l’intermédiaire d’un processeur de paiement tiers.

Pour certains tarifs ou offres spéciales, veuillez noter que votre carte de crédit peut être préautorisée ou facturée (parfois sans aucune option de remboursement) sur réservation et confirmation de la réservation. Veuillez vérifier les détails de la chambre pour toutes ces conditions avant de faire votre réservation.

En cas de fraude par carte de crédit ou d’utilisation non autorisée de votre carte de crédit par des tiers, la plupart des banques et des sociétés de cartes de crédit assument le risque et couvrent tous les frais résultant d’une telle fraude ou d’une mauvaise utilisation qui peuvent parfois faire l’objet d’une franchise à EUR 50 (ou l’équivalent dans votre monnaie locale). Dans le cas où votre compagnie de carte de crédit ou votre banque vous facturerait la franchise en raison de transactions non autorisées résultant d’une réservation effectuée sur notre site Web, nous vous rembourserons cette franchise jusqu’à concurrence de 50 EUR (ou l’équivalent en devise locale). Afin d’être indemnisé, assurez-vous de signaler cette fraude à votre fournisseur de carte de crédit (conformément à ses règles et procédures de déclaration) et contactez-nous immédiatement par courrier électronique (Support@togo-sejour.com). Veuillez indiquer la «fraude par carte de crédit» dans la ligne d’objet de votre courrier électronique et nous fournir des preuves de la franchise facturée (par exemple, la politique de la société de carte de crédit). Cette indemnisation ne s’applique qu’aux réservations faites par le serveur sécurisé de Togo-Séjour et à l’utilisation non autorisée de votre carte de crédit résultant de notre défaut ou de votre négligence et sans aucune faute de votre part lors de l’utilisation du serveur sécurisé.

  1. Annulation

En faisant une réservation auprès d’un fournisseur d’hébergement, vous acceptez et acceptez la politique d’annulation et de non-présentation de ce fournisseur d’hébergement, ainsi que les conditions supplémentaires (de livraison) du fournisseur d’hébergement qui peuvent s’appliquer à votre réservation ou pendant votre séjour. Y compris pour les services rendus et / ou les produits offerts par le fournisseur d’hébergement (les conditions de livraison d’un fournisseur d’hébergement peuvent être obtenues auprès du fournisseur d’hébergement concerné). La politique générale d’annulation et de non-présentation de chaque fournisseur d’hébergement est disponible sur notre site web sur les pages d’informations sur l’hébergement, lors de la procédure de réservation et dans l’e-mail de confirmation. Veuillez noter que certains tarifs ou offres spéciales ne sont pas admissibles à l’annulation ou au changement. Veuillez vérifier les détails de la chambre pour toutes ces conditions avant de faire votre réservation. Veuillez noter qu’une réservation nécessitant un acompte ou un paiement anticipé (total ou partiel) peut être annulée (sans préavis de défaut ou d’avertissement) dans la mesure où le (s) montant (s) restant (s) ne peut pas être perçu intégralement à la date de paiement pertinente en Conformément à la politique de paiement concernée du logement et de la réservation. Les paiements en retard, les faux renseignements bancaires, de débit ou de carte de crédit, les cartes de crédit / débit erronées ou les fonds insuffisants sont à vos risques et périls et vous n’aurez droit à aucun remboursement d’un montant prépayé (non remboursable) à moins que le logement n’accepte ou n’autorise autrement en vertu de sa politique de (pré) paiement et d’annulation

Si vous souhaitez revoir, modifier ou annuler votre réservation, veuillez revenir à l’e-mail de confirmation et suivre les instructions qui y figurent. Veuillez noter que vous pourriez être facturé pour votre annulation conformément à la politique d’annulation, de (pré) paiement et de non-présentation du fournisseur d’hébergement ou ne pas avoir droit à un remboursement de tout montant (pré) payé. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique d’annulation, de (pré) paiement et de non-présentation du fournisseur d’hébergement avant de faire votre réservation et n’oubliez pas de faire d’autres paiements à l’heure qui peut être nécessaire pour la réservation pertinente.

  1. Correspondance supplémentaire

En complétant une réservation, vous acceptez de recevoir (i) un courriel que nous vous envoyons peu de temps avant votre arrivée, vous informant de votre destination et vous fournissant certaines informations et offres (y compris des offres de tiers dans la mesure où vous avez opté pour cette information) pertinents à votre réservation et destination, et (ii) un courriel que nous pouvons vous envoyer rapidement après votre séjour vous invitant à remplir notre formulaire d’évaluation des invités. Veuillez consulter notre politique de confidentialité et de cookies pour plus d’informations sur la façon dont nous pouvons vous contacter.

  1. Classement et commentaires des clients

Le classement par défaut du classement des hôtels sur notre site web est « recommandé » (ou tout autre libellé similaire) (le « classement par défaut »). Pour votre commodité, nous offrons également d’autres moyens de classer l’hôtel. Veuillez noter que le classement par défaut est créé à l’aide d’un système de classement entièrement automatisé (algorithme) et repose sur plusieurs critères.

L’évaluation des invités dûment rempli peut être téléchargé sur la page d’information de la propriété pertinente sur notre site Web dans le seul but d’informer les clients (futurs) de votre opinion sur le service (niveau) et la qualité de l’hébergement, et (b) (Par exemple pour la commercialisation, la promotion ou l’amélioration de notre service) sur notre site Web ou sur les plates-formes de médias sociaux, les bulletins d’information, les promotions spéciales, les applications ou d’autres chaînes appartenant, hébergés, utilisés ou distribués par Togo-Sejour.com à sa seule discrétion Contrôlée par Togo-Séjour. Nous nous réservons le droit d’ajuster, de refuser ou de supprimer des critiques à notre seule discrétion. Le formulaire d’évaluation des invités doit être considéré comme un sondage et ne comprend pas les offres (commerciales), les invitations ou les incitations de quelque nature que ce soit.

  1. Clause de non-responsabilité

Sous réserve des restrictions énoncées dans les présentes conditions générales et dans la mesure autorisée par la loi, nous ne serons responsables que des dommages directs effectivement subis, payés ou encourus par vous en raison d’une lacune attribuable à nos obligations à l’égard de nos services à un montant cumulé du coût total de votre réservation tel qu’il est indiqué dans l’e-mail de confirmation (que ce soit pour un événement ou une série d’événements liés).

Toutefois, et dans la mesure permise par la loi, ni nous, ni nos dirigeants, administrateurs, employés, représentants, filiales, sociétés affiliées, distributeurs, partenaires affiliés (distributeurs), licenciés, agents ou autres personnes impliqués dans la création, le parrainage, la mise à disposition du site et de son contenu est passible (i) de toute perte ou dommage punitif, spécial, indirect ou consécutif, toute perte de production, perte de profit, perte de revenus, perte de contrat, perte ou dommage à la clientèle Ou la réputation, la perte de réclamation, (ii) toute inexactitude relative à l’information (descriptive) (y compris les tarifs, la disponibilité et les notes) de l’hébergement mis à disposition sur notre site Web, (iii) les services rendus ou les produits offerts par l’hébergement (Iv)

Les dommages (directs, indirects, consécutifs ou punitifs), pertes ou coûts subis, encourus ou payés par vous, résultant de l’utilisation, de l’incapacité à utiliser ou du retard de notre site Web, ou (v) de toute blessure (personnelle), décès, Ou autres dommages, pertes ou coûts (directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs) subis, encourus ou payés par vous, que ce soit en raison d’actes (légaux) d’omissions, d’inexécutions, de fausses déclarations, de responsabilité délictuelle ou de responsabilité stricte de (ou totalement ou partiellement) imputables au logement ou à l’un de nos autres partenaires commerciaux (y compris l’un de leurs employés, les administrateurs, les dirigeants, les agents, les représentants ou les sociétés affiliées) dont les produits ou services sont (directement ou indirectement) mis à disposition, offerts ou promus sur ou via le site Web, y compris toute annulation (partielle), overSéjour, grève, force majeure ou Autre événement hors de notre contrôle.

Si la propriété que vous séjournez à des frais (ou vous a facturé) pour votre chambre, ou que nous facilitons le paiement du prix de la chambre, vous acceptez et reconnaissez que le propriétaire est à tout moment responsable de la collecte, la retenue des impôts applicables dus sur le montant total du prix de la chambre aux autorités fiscales concernées. Togo-Sejour.com n’est pas responsable de la remise, de la perception, de la retenue ou du paiement des impôts dus sur le prix de la chambre aux autorités fiscales concernées.

  1. Droits de propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les logiciels requis pour nos services ou disponibles sur ou utilisés par notre site Web et les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur) du contenu et des informations de notre site Web sont la propriété de Togo-Séjour, ses fournisseurs.

Togo-Séjour conserve exclusivement la propriété de tous les droits, titres et intérêts sur (tous les droits de propriété intellectuelle) du site Web sur lequel le service est rendu disponible (y compris les commentaires des clients et liens (Hyper- / deep), de publier, de promouvoir, de commercialiser, d’intégrer, d’utiliser, de combiner ou d’utiliser autrement le contenu (y compris les traductions et les critiques d’invités) ou notre marque Sans notre autorisation écrite expresse. Dans la mesure où vous utiliserez ou combinerez (en totalité ou en partie) notre contenu (traduit) (y compris les critiques d’invités) ou si vous détenez des droits de propriété intellectuelle sur le site Web ou tout contenu (traduit) Et détermine tous ces droits de propriété intellectuelle sur Togo-Séjour. Toute utilisation illégale ou l’une des actions ou comportements susmentionnés constituera une violation importante de nos droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur et de base de données).

  1. Divers

Dans la mesure permise par la loi, les présentes conditions générales et la prestation de nos services sont régies et interprétées conformément à la loi et tout litige découlant des présentes conditions générales et nos services seront exclusivement soumis aux tribunaux compétents en notre pays.

La version anglaise originale de ces termes et conditions peut avoir été traduite dans d’autres langues. La version traduite est une traduction de courtoisie et de bureau seulement et vous ne pouvez tirer aucun droit de la version traduite. En cas de litige concernant le contenu ou l’interprétation de ces termes et conditions ou d’incompatibilité ou de divergence entre la version anglaise et toute autre version linguistique des présentes conditions générales, la version anglaise du Royaume-Uni, dans la mesure autorisée par la loi, Prévaloir et être concluants. La version anglaise du Royaume-Uni est disponible sur notre site Web (en sélectionnant la langue anglaise du Royaume-Uni) ou vous sera envoyée sur demande écrite.

Si une disposition de ces termes et conditions est ou devient invalide, inapplicable ou non contraignante, vous restez lié par toutes les autres dispositions des présentes. En pareil cas, cette disposition invalide sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et vous acceptez au moins d’accepter un effet similaire à la disposition invalide, inapplicable ou non contraignante, étant donné le contenu et le but de ces termes Conditions.

  1. A propos du Togo-Réservation et des entreprises de soutien

Le service de réservation d’hébergement en ligne est rendu par Togo-Séjour, qui appartenait à Cydonia Communication, une société à responsabilité limitée, constituée en vertu des lois et ses bureaux au 40 Rue Be Klikame Tokoin à Lomé-Togo.

Togo-Séjour est soutenue par diverses sociétés du groupe affiliées (les «sociétés de soutien») à travers le monde. Les sociétés de soutien ne fournissent qu’un rôle de soutien interne au Togo-Séjour et au profit de celui-ci. Certaines entreprises de soutien désignées rendent des services de soutien aux clients (seulement par téléphone). Les entreprises de support n’ont pas de site Web (et ne contrôlent, ne gèrent pas, n’hébergez pas le site Web). Les sociétés de soutien n’ont pas le pouvoir ou l’autorité de rendre le service, de représenter Togo-Séjour ou de conclure un contrat au nom de Togo-Séjour ou pour le compte de celui-ci. Vous n’avez pas de relation (juridique ou contractuelle) avec les sociétés de soutien. Les sociétés de support ne fonctionnent pas et ne sont pas autorisées à agir comme agent de traitement ou de service de Togo-Séjour. Togo-Séjour n’accepte ni n’assume de domicile dans un lieu, un lieu ou un bureau dans le monde (et non pas au bureau de ses sociétés de soutien), autre que son siège social.

Ces conditions générales, telles que modifiées de temps à autre, s’appliquent à tous nos services, directement ou indirectement (par l’entremise de distributeurs), disponibles en ligne, par tout appareil mobile, par courrier électronique ou par téléphone. En accédant, en parcourant et en utilisant notre site Web ou l’une de nos applications à travers n’importe quelle plate-forme (ci-après collectivement appelée le « site web ») et / ou en remplissant une réservation, vous reconnaissez et acceptez d’avoir lu, compris et accepté les termes et conditions. Conditions énoncées ci-dessous (y compris la déclaration de confidentialité).

Ces pages, le contenu et l’infrastructure de ces pages, ainsi que le service de réservation en ligne fourni sur ces pages et par le site Web (le «Togo-Sejour.com») appartiennent, sont exploités et fournis par l’équipe de Cydonia Communication. («Togo-Séjour», «nous» ou «notre») et sont fournis pour vous soumis aux conditions générales énoncées ci-dessous.

  1. Portée de notre service

Grâce au site Internet, nous (Togo-Séjour et nos partenaires affiliés (distributeurs)) offrons une plate-forme en ligne à travers laquelle tous les types de fournisseurs de services temporaires, y compris les hôtels, les motels, les auberges et les chambres d’hôtes, , Les transports (« Voitures » et « Croisières »), les Services touristiques (« Circuits » et « Activités »), peuvent annoncer leurs services de réservation et par l’intermédiaire desquels les visiteurs du site peuvent faire de telles réservations. En effectuant par une réservation sur Togo-Séjour, vous entrez en relation contractuelle directe (juridiquement contraignante) avec le prestataire de services auquel vous réservez. À partir du moment où vous effectuez votre réservation, nous agissons uniquement en tant qu’intermédiaire entre vous et le fournisseur, en transmettant les détails de votre réservation au fournisseur de services concerné et en vous envoyant un courriel de confirmation pour et au nom du fournisseur de services.

Lors du rendu de la réservation sur Togo-Séjour, les informations que nous divulguons sont basées sur les informations fournies par les prestataires de services (Hôtels, Locations, Voitures, Croisières, Circuits touristiques, Activités). Ainsi, les fournisseurs de services ont accès à un extranet par lequel ils sont entièrement responsables de la mise à jour de tous les tarifs, de la disponibilité et des autres informations affichées sur notre site Web. Bien que nous utilisions des compétences et des soins raisonnables dans l’exécution de nos services, nous ne vérifierons pas si, et ne pouvons pas garantir que, toutes les informations sont exactes, complètes ou correctes, et nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des erreurs (y compris les erreurs de manifeste et typographiques) Interruptions (résultant d’une panne (temporaire ou partielle), de réparation, de mise à niveau ou d’entretien de notre site Web ou autre), des informations inexactes, trompeuses ou fausses ou la non-livraison d’informations. Chaque fournisseur d’hébergement reste responsable en tout temps de l’exactitude, de l’intégralité et de l’exactitude des informations (descriptives) (y compris les tarifs et la disponibilité) affichées sur notre site Web. Notre site Web ne constitue pas et ne doit pas être considéré comme une recommandation ou une approbation de la qualité, du niveau de service, de la qualification ou de la notation (étoile) de tout hébergement mis à disposition.

Nos services sont disponibles uniquement pour un usage personnel et non commercial. Par conséquent, vous n’êtes pas autorisé à revendre, à exploiter, à utiliser, à copier, à surveiller, à afficher, à télécharger ou à reproduire tout contenu ou information, logiciel, produit ou service disponible sur notre site Web pour toute activité commerciale ou commerciale ou concurrentielle.

  1. Prix et garantie du meilleur prix

Les prix sur notre site sont très compétitifs. Tous les prix sur le site Togo-Séjour sont par chambre pour tout votre séjour et sont affichés, y compris la taxe sur la TVA et toutes les autres taxes (sous réserve de modification de ces taxes), sauf mention contraire sur notre site Web ou dans l’e-mail de confirmation.

Parfois, des tarifs plus avantageux sont disponibles sur notre site Web pour un séjour spécifique dans une propriété, cependant, ces tarifs appliqués par les fournisseurs d’hébergement peuvent entraîner des restrictions et des conditions particulières, par exemple en ce qui concerne l’annulation et le remboursement. Veuillez vérifier les détails de la chambre et du tarif pour toutes ces conditions avant de faire votre réservation.

Dans le cas d’un taux barré, nous regardons les prix actuellement facturés par le propriétaire dans intervalle de 30 jours autour de votre date d’arrivée proposée. A partir des prix affichés dans cette fenêtre, nous affichons le troisième prix le plus élevé offert en tant que taux barré. Pour garantir une comparaison équitable, nous utilisons toujours les mêmes conditions de réservation (plan de repas, politique d’annulation et type de chambre). Cela signifie que vous obtenez la même chambre pour un prix inférieur par rapport à d’autres dates d’enregistrement à la même période de l’année.

Nous voulons que vous payez le prix le plus bas possible pour votre séjour. Si vous trouvez votre logement, avec les mêmes conditions de réservation, à un taux inférieur sur Internet après avoir effectué une réservation par notre intermédiaire, nous allons faire correspondre la différence entre notre taux et le tarif inférieur selon les termes et conditions de la Garantie Meilleur Prix.

Le convertisseur de devises est uniquement à des fins d’information et ne doit pas être considéré comme exact et en temps réel; Les tarifs réels peuvent varier.

Les erreurs et erreurs évidentes (y compris les erreurs d’impression) ne sont pas contraignantes.

Toutes les offres spéciales et promotions sont marquées comme telles.

  1. Confidentialité et Cookies

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  1. Gratuit

Notre service est gratuit car, contrairement à beaucoup d’autres parties, nous ne vous facturerons pas pour notre service ou ajouter des frais supplémentaires (réservation) au tarif de la chambre.

  1. Carte de crédit

Le cas échéant, certains fournisseurs d’hébergement offrent la possibilité aux réservations d’être payées (en totalité ou en partie et selon les exigences de la politique de paiement du logement) au fournisseur d’hébergement au cours du processus de réservation par paiement en ligne sécurisé (tous dans la mesure Offert et soutenu par votre banque). Le paiement est traité en toute sécurité à partir de votre carte de crédit / débit ou compte bancaire au compte bancaire du fournisseur d’hébergement par l’intermédiaire d’un processeur de paiement tiers.

Pour certains tarifs ou offres spéciales, veuillez noter que votre carte de crédit peut être préautorisée ou facturée (parfois sans aucune option de remboursement) sur réservation et confirmation de la réservation. Veuillez vérifier les détails de la chambre pour toutes ces conditions avant de faire votre réservation.

En cas de fraude par carte de crédit ou d’utilisation non autorisée de votre carte de crédit par des tiers, la plupart des banques et des sociétés de cartes de crédit assument le risque et couvrent tous les frais résultant d’une telle fraude ou d’une mauvaise utilisation qui peuvent parfois faire l’objet d’une franchise à EUR 50 (ou l’équivalent dans votre monnaie locale). Dans le cas où votre compagnie de carte de crédit ou votre banque vous facturerait la franchise en raison de transactions non autorisées résultant d’une réservation effectuée sur notre site Web, nous vous rembourserons cette franchise jusqu’à concurrence de 50 EUR (ou l’équivalent en devise locale). Afin d’être indemnisé, assurez-vous de signaler cette fraude à votre fournisseur de carte de crédit (conformément à ses règles et procédures de déclaration) et contactez-nous immédiatement par courrier électronique (Support@togo-sejour.com). Veuillez indiquer la «fraude par carte de crédit» dans la ligne d’objet de votre courrier électronique et nous fournir des preuves de la franchise facturée (par exemple, la politique de la société de carte de crédit). Cette indemnisation ne s’applique qu’aux réservations faites par le serveur sécurisé de Togo-Séjour et à l’utilisation non autorisée de votre carte de crédit résultant de notre défaut ou de votre négligence et sans aucune faute de votre part lors de l’utilisation du serveur sécurisé.

  1. Annulation

En faisant une réservation auprès d’un fournisseur d’hébergement, vous acceptez et acceptez la politique d’annulation et de non-présentation de ce fournisseur d’hébergement, ainsi que les conditions supplémentaires (de livraison) du fournisseur d’hébergement qui peuvent s’appliquer à votre réservation ou pendant votre séjour. Y compris pour les services rendus et / ou les produits offerts par le fournisseur d’hébergement (les conditions de livraison d’un fournisseur d’hébergement peuvent être obtenues auprès du fournisseur d’hébergement concerné). La politique générale d’annulation et de non-présentation de chaque fournisseur d’hébergement est disponible sur notre site web sur les pages d’informations sur l’hébergement, lors de la procédure de réservation et dans l’e-mail de confirmation. Veuillez noter que certains tarifs ou offres spéciales ne sont pas admissibles à l’annulation ou au changement. Veuillez vérifier les détails de la chambre pour toutes ces conditions avant de faire votre réservation. Veuillez noter qu’une réservation nécessitant un acompte ou un paiement anticipé (total ou partiel) peut être annulée (sans préavis de défaut ou d’avertissement) dans la mesure où le (s) montant (s) restant (s) ne peut pas être perçu intégralement à la date de paiement pertinente en Conformément à la politique de paiement concernée du logement et de la réservation. Les paiements en retard, les faux renseignements bancaires, de débit ou de carte de crédit, les cartes de crédit / débit erronées ou les fonds insuffisants sont à vos risques et périls et vous n’aurez droit à aucun remboursement d’un montant prépayé (non remboursable) à moins que le logement n’accepte ou n’autorise autrement en vertu de sa politique de (pré) paiement et d’annulation

Si vous souhaitez revoir, modifier ou annuler votre réservation, veuillez revenir à l’e-mail de confirmation et suivre les instructions qui y figurent. Veuillez noter que vous pourriez être facturé pour votre annulation conformément à la politique d’annulation, de (pré) paiement et de non-présentation du fournisseur d’hébergement ou ne pas avoir droit à un remboursement de tout montant (pré) payé. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique d’annulation, de (pré) paiement et de non-présentation du fournisseur d’hébergement avant de faire votre réservation et n’oubliez pas de faire d’autres paiements à l’heure qui peut être nécessaire pour la réservation pertinente.

  1. Correspondance supplémentaire

En complétant une réservation, vous acceptez de recevoir (i) un courriel que nous vous envoyons peu de temps avant votre arrivée, vous informant de votre destination et vous fournissant certaines informations et offres (y compris des offres de tiers dans la mesure où vous avez opté pour cette information) pertinents à votre réservation et destination, et (ii) un courriel que nous pouvons vous envoyer rapidement après votre séjour vous invitant à remplir notre formulaire d’évaluation des invités. Veuillez consulter notre politique de confidentialité et de cookies pour plus d’informations sur la façon dont nous pouvons vous contacter.

  1. Classement et commentaires des clients

Le classement par défaut du classement des hôtels sur notre site web est « recommandé » (ou tout autre libellé similaire) (le « classement par défaut »). Pour votre commodité, nous offrons également d’autres moyens de classer l’hôtel. Veuillez noter que le classement par défaut est créé à l’aide d’un système de classement entièrement automatisé (algorithme) et repose sur plusieurs critères.

L’évaluation des invités dûment rempli peut être téléchargé sur la page d’information de la propriété pertinente sur notre site Web dans le seul but d’informer les clients (futurs) de votre opinion sur le service (niveau) et la qualité de l’hébergement, et (b) (Par exemple pour la commercialisation, la promotion ou l’amélioration de notre service) sur notre site Web ou sur les plates-formes de médias sociaux, les bulletins d’information, les promotions spéciales, les applications ou d’autres chaînes appartenant, hébergés, utilisés ou distribués par Togo-Seéjour.com à sa seule discrétion Contrôlée par Togo-Séjour. Nous nous réservons le droit d’ajuster, de refuser ou de supprimer des critiques à notre seule discrétion. Le formulaire d’évaluation des invités doit être considéré comme un sondage et ne comprend pas les offres (commerciales), les invitations ou les incitations de quelque nature que ce soit.

  1. Clause de non-responsabilité

Sous réserve des restrictions énoncées dans les présentes conditions générales et dans la mesure autorisée par la loi, nous ne serons responsables que des dommages directs effectivement subis, payés ou encourus par vous en raison d’une lacune attribuable à nos obligations à l’égard de nos services à un montant cumulé du coût total de votre réservation tel qu’il est indiqué dans l’e-mail de confirmation (que ce soit pour un événement ou une série d’événements liés).

Toutefois, et dans la mesure permise par la loi, ni nous, ni nos dirigeants, administrateurs, employés, représentants, filiales, sociétés affiliées, distributeurs, partenaires affiliés (distributeurs), licenciés, agents ou autres personnes impliqués dans la création, le parrainage, la mise à disposition du site et de son contenu est passible (i) de toute perte ou dommage punitif, spécial, indirect ou consécutif, toute perte de production, perte de profit, perte de revenus, perte de contrat, perte ou dommage à la clientèle Ou la réputation, la perte de réclamation, (ii) toute inexactitude relative à l’information (descriptive) (y compris les tarifs, la disponibilité et les notes) de l’hébergement mis à disposition sur notre site Web, (iii) les services rendus ou les produits offerts par l’hébergement (Iv)

Les dommages (directs, indirects, consécutifs ou punitifs), pertes ou coûts subis, encourus ou payés par vous, résultant de l’utilisation, de l’incapacité à utiliser ou du retard de notre site Web, ou (v) de toute blessure (personnelle), décès, Ou autres dommages, pertes ou coûts (directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs) subis, encourus ou payés par vous, que ce soit en raison d’actes (légaux) d’omissions, d’inexécutions, de fausses déclarations, de responsabilité délictuelle ou de responsabilité stricte de (ou totalement ou partiellement) imputables au logement ou à l’un de nos autres partenaires commerciaux (y compris l’un de leurs employés, les administrateurs, les dirigeants, les agents, les représentants ou les sociétés affiliées) dont les produits ou services sont (directement ou indirectement) mis à disposition, offerts ou promus sur ou via le site Web, y compris toute annulation (partielle), dépassement, grève, force majeure ou Autre événement hors de notre contrôle.

Si la propriété que vous séjournez à des frais (ou vous a facturé) pour votre chambre, ou que nous facilitons le paiement du prix de la chambre, vous acceptez et reconnaissez que le propriétaire est à tout moment responsable de la collecte, la retenue des impôts applicables dus sur le montant total du prix de la chambre aux autorités fiscales concernées. Togo-Séjour.com n’est pas responsable de la remise, de la perception, de la retenue ou du paiement des impôts dus sur le prix de la chambre aux autorités fiscales concernées.

  1. Droits de propriété intellectuelle

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  1. Divers

Dans la mesure permise par la loi, les présentes conditions générales et la prestation de nos services sont régies et interprétées conformément à la loi et tout litige découlant des présentes conditions générales et nos services seront exclusivement soumis aux tribunaux compétents en notre pays.

La version anglaise originale de ces termes et conditions peut avoir été traduite dans d’autres langues. La version traduite est une traduction de courtoisie et de bureau seulement et vous ne pouvez tirer aucun droit de la version traduite. En cas de litige concernant le contenu ou l’interprétation de ces termes et conditions ou d’incompatibilité ou de divergence entre la version anglaise et toute autre version linguistique des présentes conditions générales, la version anglaise du Royaume-Uni, dans la mesure autorisée par la loi, Prévaloir et être concluants. La version anglaise du Royaume-Uni est disponible sur notre site Web (en sélectionnant la langue anglaise du Royaume-Uni) ou vous sera envoyée sur demande écrite.

Si une disposition de ces termes et conditions est ou devient invalide, inapplicable ou non contraignante, vous restez lié par toutes les autres dispositions des présentes. En pareil cas, cette disposition invalide sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et vous acceptez au moins d’accepter un effet similaire à la disposition invalide, inapplicable ou non contraignante, étant donné le contenu et le but de ces termes Conditions.

  1. A propos du Togo-Réservation et des entreprises de soutien

Le service de réservation d’hébergement en ligne est rendu par Togo-Séjour, qui appartenait à Cydonia Communication, une société à responsabilité limitée, constituée en vertu des lois et ses bureaux au 40 Rue Be Klikame Tokoin à Lomé-Togo.

Togo-Séjour est soutenue par diverses sociétés du groupe affiliées (les «sociétés de soutien») à travers le monde. Les sociétés de soutien ne fournissent qu’un rôle de soutien interne au Togo-Séjour et au profit de celui-ci. Certaines entreprises de soutien désignées rendent des services de soutien aux clients (seulement par téléphone). Les entreprises de support n’ont pas de site Web (et ne contrôlent, ne gèrent pas, n’hébergez pas le site Web). Les sociétés de soutien n’ont pas le pouvoir ou l’autorité de rendre le service, de représenter Togo-Séjour ou de conclure un contrat au nom de Togo-Séjour ou pour le compte de celui-ci. Vous n’avez pas de relation (juridique ou contractuelle) avec les sociétés de soutien. Les sociétés de support ne fonctionnent pas et ne sont pas autorisées à agir comme agent de traitement ou de service de Togo-Séjour. Togo-Séjour n’accepte ni n’assume de domicile dans un lieu, un lieu ou un bureau dans le monde (et non pas au bureau de ses sociétés de soutien), autre que son siège social.

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